Одним из наиболее важных вопросов в психологической литературе является вопрос межличностного взаимодействия. Успех в социальной и профессиональной жизни зависит от того, как формируются процессы взаимодействия субъекта с окружающим миром и насколько отношения с окружающими регулируются пониманием степени вовлеченности в их дела. Возрастающие требования к уровню развития важных профессиональных качеств учителя во многом определяются на университетском уровне педагогического образования.
Эмпатия - это способность чувствовать и сопереживать чувствам других людей и разделять их переживания. Эмпатия - это "способность чувствовать ситуацию других людей" и желание помочь. Термин "эмпатия" был предложен Э. Титченером, который перевел слово "симпатия" как способность "сопереживать" кому-либо.
Эмпатия была определена как профессионально важная личностная характеристика учителей [Коджаспирова, Коджаспиров, 2005, с. 298]. Изучение эмпатии особенно важно в сфере профессиональных отношений. В реальном мире, среди профессионалов в межличностных отношениях, можно встретить и доброту, и грубость, и злость. Эмпатия как сострадание, сопереживание и понимание внутреннего мира человека - это жизненно важный инструмент для профессионалов, позволяющий сохранять сочувствие и терпимость к другим, но он должен использоваться как устойчивая и сугубо личностная характеристика специалистов, работающих в области гуманитарных наук.
Социальные, экономические и культурные изменения в России повысили спрос на высокоспециализированный персонал. Переход к новому информационному обществу также повысил профессиональные требования к учителям. Профессионалы должны уметь устанавливать и поддерживать контакт с людьми, понимать их и ценить их личные качества [Климов, 1990, с. 34].
Министерство образования теперь требует, чтобы учителя взаимодействовали с теми, кто вовлечен в образовательный процесс, чтобы узнать их и их личные психологические особенности.
Ключевой задачей для учителей сегодня является создание образовательной среды, которая позволяет учащимся достигать высоких результатов обучения, определяемых как общие компетенции. Ключевой компетенцией учителей является организация преподавания и обучения таким образом, чтобы поощрять выражение оригинальных идей, критическое мышление и готовность к вопросам, дебатам и различным точкам зрения. Такое преподавание и обучение требует индивидуального подхода к учащимся, что, в свою очередь, требует высокой степени эмпатии со стороны преподавателя.
Педагогическая эмпатия играет важную роль в развитии отношений, взаимопонимания и понимания между участниками образовательного процесса, как утверждает Е.П. Ильин в своей книге "Эмоции и чувства". [Ильин, 2001, с. 365] и подчеркивает, что эмпатия должна быть важным профессиональным навыком для учителей. Педагогическая эмпатия означает понимание психологического состояния каждого человека, вовлеченного в образовательный процесс. Педагогическая эмпатия - профессионально важная характеристика личности учителя и его взаимоотношений с учащимися, включающая эмоциональные, когнитивные и поведенческие элементы, которые помогают учителю понимать внутренний мир других людей, их эмоциональные переживания, эмоциональную включенность в жизнь, доброжелательное отношение к учащимся в коммуникативных и интерактивных ситуациях, гуманистические отношения.
Какой бы ни была ситуация, учителя должны уметь поставить себя на место своих учеников и проанализировать их чувства, мысли и поведение.
По словам Л.Н. Толстого, лучшие люди живут своими мыслями и чувствами о других, а худшие - своими чувствами и мыслями о других. Автор ставит в центр разнообразия всю душу человека [Ильин, 2001, с. 366].
В.В. Бойко определяет эмпатию как "рациональное, эмоциональное и интуитивное отражение другого человека, позволяющее человеку преодолевать механизмы психологической защиты, воспринимать причины и следствия собственной природы (черты, состояния и реакции) и соответственно прогнозировать и влиять на свое поведение" [В.В. Бойко, эмпатия имеет три канала: рациональный, эмоциональный и интуитивный. Рациональный канал характеризуется тем, что эмпат концентрирует свое внимание, восприятие и мысли на характере, ситуации, поведении и проблемах другого человека. Это выражение спонтанного интереса к другому человеку. Эмпатический канал позволяет эмпату эмоционально сопереживать другому человеку, то есть сопереживать и вовлекаться. Интуитивный канал позволяет эмпату видеть поведение другого человека с точки зрения глубинных переживаний (Boyko, 1996, p. 368).
В своей книге "Психология профессионального образования" Э. Э. Ф. Сиер определяет эмпатию как одну из ключевых профессиональных характеристик учителя (Seeer, 1996).
А.К. Маркова связывает психологические характеристики учителей с выполняемыми ими профессиональными задачами и утверждает, что эмпатия связана с созданием благоприятного психологического климата, осуществлением педагогического общения и стимулированием личностных резервов участников общения [Маркова, 1996]. По мнению Марковой, педагогическая эмпатия - это выражение своих чувств и переживаний. Оно включает в себя понимание другого человека на основе анализа его личности, эмоциональное сопереживание ему, отклик на его чувства, выражение собственных чувств и желание помочь и поддержать его. Она включает рациональную эмпатию (я понимаю вас), эмоциональную эмпатию (я сочувствую вам), активную эмпатию (я помогаю вам) и предвосхищающую эмпатию (я могу помочь вам). Педагогическая эмпатия учителя способствует его "неэмпатии", то есть способности сопереживать перспективе ученика и принимать ее во внимание во время взаимодействия [Маркова, 1993, с. 35].
По мнению С.Н. Кипуровой, эмпатия - это профессионально важное качество, которое необходимо учителю для решения образовательных задач. Это сопереживание ситуации тех, кто вовлечен в образовательный процесс, понимание и уважение к опыту других. В структуре профессионализма эмпатия считается необходимым компонентом таких качеств, как импровизация, интуиция, креативность, внимательность, осмотрительность, оптимизм, ответственность, благоразумие и терпимость [Кипурова, 2006].
Таким образом, эмпатия - это особое эмоциональное отношение учителя к ученикам и учителям, включающее следующие компоненты: когнитивный - способность воспринимать и распознавать эмоциональные состояния учеников; аффективный - способность сопереживать ученикам; чувствующий - способность идентифицировать себя с чувствами учеников; и поведенческий - способность эффективно поддерживать учеников).
Выборка состояла из 30 студентов первого курса. В эмпирическом исследовании использовался метод исследования эмпатической диспозиции И.М. Юсупова, который изучает способность реагировать на переживания других людей посредством самосознания, основанного на эмпатии, то есть способности ставить себя на место других. Эмпатия означает принятие чувств других людей так, как если бы они были вашими собственными. Развитие эмпатии является важным фактором успеха деятельности, связанной с миром партнеров по общению. Традиционное понятие эмпатии как "понимания внутренней жизни и эмоциональной вовлеченности другого человека" позволяет определить эмпатию не только как результат интеграции элементов когнитивных и эмоциональных процессов, но и как высшую ценность, как выражение "самозаинтересованного" отношения к другим Ее можно определить как выражение "самозаинтересованного" отношения к общению [Джусупов, 1991].
Результаты эмпирического исследования показали, что один студент (3,3%) имел очень высокий уровень эмпатии. У этого студента была высоко развита эмпатия. Он чуткий коммуникатор, быстро реагирующий на эмоции и душевное состояние своих собеседников, которые еще не высказали своего мнения. Он привык делиться своими чувствами и переживаниями с другими, что делает его плохим коммуникатором. И взрослые, и дети полагаются на его конфиденциальность и обращаются к нему за советом и руководством. Респонденты часто испытывают чувство вины за то, что они могли причинить неприятности или вред другим людям. Они чувствовали беспокойство и тревогу за своих родных и близких. Поскольку они чувствуют себя расстроенными, им нужна эмоциональная поддержка со стороны близких. Такой образ жизни приближает человека к невротизму.
Девять студентов (30%) имели высокий уровень эмпатии. Эти студенты чувствительны к нуждам и проблемам других людей, великодушны и терпимы. Они искренне интересуются людьми. Им нравится "читать" их лица и "видеть" их будущее. Они эмоционально чувствительны, общительны, умеют строить отношения и быстро находить общий язык. Они неизменно нравятся детям. Окружающие ценят ваше тепло. Они стараются идти на компромисс и избегать конфликтов. Они способны спокойно и адекватно воспринимать критику. Они больше доверяют своим чувствам и интуиции, чем аналитической оценке событий. Они предпочитают работать с другими, а не в одиночку. Им всегда нужно общественное одобрение их поведения. Они не всегда работают аккуратно и терпеливо. Они могут легко потерять равновесие.
Девятнадцать (63,3%) студентов сообщили, что их уровень эмпатии находится на нормальном уровне. Такой уровень сопереживания был характерен для большинства. Они не бесчувственны, но и не особенно чувствительны. В межличностных отношениях они склонны судить о других, основываясь на их поведении, а не на личных впечатлениях. Они не привыкли выражать эмоции, но хорошо умеют контролировать свое поведение. В общении они внимательны и стараются понять больше, чем сказано устно, но когда другие становятся очень эмоциональными, они теряют самообладание и терпение. Они не хотят спокойно выражать свое мнение, потому что не уверены, что их взгляды будут приняты. Читая роман или смотря фильм, старайтесь следить за событиями, а не за эмоциями героев. Трудно предсказать, как будут развиваться отношения, и их поведение иногда бывает неожиданным.
Один студент (3,3%) также был слаб в эмпатии.
Эти студенты часто испытывают трудности в общении с другими людьми и чувствуют себя неловко и неуверенно в больших группах. Студентам с низким уровнем эмпатии трудно понять и они не видят причин для выражения своих чувств по поводу поведения других людей. Они предпочитают быть в одиночестве и склонны заниматься определенными видами деятельности, а не взаимодействовать с другими людьми. Они склонны принимать точные и рациональные решения. Их, как правило, ценят за деловую хватку и навыки, а не за чуткость и чувствительность, и у них мало друзей.
Подводя итоги исследования, можно сделать вывод, что эмпатия у студентов первого курса находится в зачаточном состоянии и что необходимо создать условия для успешного развития их личности. В этом контексте исследования в области психологии и педагогики играют все более важную роль в формировании профессиональных знаний и навыков. Кроме того, приобретая знания из теоретического материала и решая практические задачи в процессе обучения (через примеры, обсуждения, решение проблем, практические задания и тесты), формируется динамика процесса профессионального развития студента, что приводит к непосредственному применению знаний в профессиональной деятельности [Шагивалеева, Штерц, Пьянова, 2017].
Использование активных методов обучения (ментальные упражнения, участие в специальных группах ментальной подготовки) и поощрение эмпатии в процессе обучения являются залогом эффективного и успешного развития эмпатических способностей студентов.
Например, для подготовки будущих учителей им необходимо быть более гибкими в общении, быть открытыми для других, уметь понимать чувства и пути других, понимать интересы и перспективы других, быть искренне заинтересованными в самооценке других и так далее. Тренинг по социальной психологии может включать в себя дебаты, деловые игры и ролевые игры. Игры с решением проблем должны моделировать определенные ситуации и поведенческую динамику очень реалистично, чтобы игроки могли участвовать в ситуациях и изучать профессиональные роли.
Поэтому жизненно важно, чтобы развитие эмпатии серьезно рассматривалось в профессиональной подготовке будущих учителей. Однако следует подчеркнуть, что ни один метод или техника активного обучения не может быть полностью эффективным, если участники процесса обучения не мотивированы. Для совершенствования, развития и укрепления эмпатических компетенций необходимы сильное желание и позитивный настрой.
Источник: Шагивалеева Г.Р. Развитие эмпатии как профессионально важного качества будущего учителя // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2020. Т. 9. № 5А. С. 7-14.
______________________________
Повысить оригинальность, повысим уникальность - данный текст перефразирован нейросетью SEMANTICS (semantics-ap.ru) КонтрПлагиат (kontrplagiat.ru), на момент публикации, по версии антиплагиат, является уникальным.
Заказать НейроРерайтинг: пришлите текст в ВК -> исполним ваш заказ, покажем результат рерайта (пример текста, если качество текста вас устроит - выполним проверку в Антиплагиат BУ3 и предоставим скрин отчета) -> если вас устраивает качество текста + набранный процент уникальности, оплачиваете -> выдаем чек ФНС РФ + отдаем заказ + отчет о полной проверке.