Эмоции пронизывают всю деятельность человека от рождения до смерти. Они являются отражением не реальных событий и явлений, а отношения человека к ним. Эмоции являются мотивационной основой сознания, мышления и социальных действий. Следует отметить, что в последние десятилетия наблюдается общая эмансипация личности. Люди не боятся открыто выражать свои чувства. Эмоциональная коммуникация сегодня широко признана как форма общения. В то же время профессиональный успех и качество личной жизни во многом зависят от адекватного межличностного общения. Этим объясняется научное и практическое внимание к явлению, известному как "эмоциональный интеллект".
Единого мнения по поводу определения эмоционального интеллекта нет. Каждый из исследователей придает эмоциональному интеллекту различные значения и приписывает этому явлению различные элементы. В настоящее время в психологии существует более семи моделей эмоционального интеллекта. Анализ этого вопроса представлен в работе Л.И. Ларионовой [Ларионова, 2020].
В настоящем исследовании мы следуем Д. Люсу (2006). Эта модель связывает когнитивные факторы, влияющие на развитие эмоционального интеллекта, с личностными особенностями человека. Модель эмоционального интеллекта Люсина фокусируется на себе и других, которые он называет внутренним и внешним эмоциональным интеллектом. Люсин определяет эмоциональный интеллект как способность понимать и контролировать эмоции в себе и других. Он определяет его как способность понимать и контролировать эмоции себя и других. Понимание эмоций включает в себя способность распознавать и идентифицировать эмоции, а также определять их причины. Автор связывает эмоциональный контроль со способностью контролировать интенсивность эмоций и вызывать соответствующие эмоции по желанию.
Актуальность изучения проблемы эмоциональных характеристик современных студентов определяется задачами высшего образования. Одной из задач является создание условий для осмысленного и всестороннего профессионального и психосоциального развития личности студента и подготовка студентов к успешной профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность и самосознание неразделимы. Способность справляться с профессиональной деятельностью требует "активизации" сенсорных, интеллектуальных, волевых, творческих, нравственных, эмоциональных и других психосоциальных аспектов личности, гарантирующих достижение цели в изменяющихся внешних условиях. Профессиональное развитие личности зависит в первую очередь от приверженности человека к личностному развитию. Развитие навыков, способствующих профессиональному развитию, должно быть важной частью профессионального обучения. Это русская версия английского термина "soft skills".
Чуланова О.Л. [Чуланова, 2017] определяет понятие soft skills как "мягкие навыки" - набор социальных и рабочих качеств, включающий знания, навыки, умения и мотивационные качества сотрудников в области межличностных отношений. К ним относятся навыки управления временем, убеждения, ведения переговоров и лидерские качества. Все эти качества необходимы для успеха на рабочем месте. Современные исследования показывают, что 85% профессионального успеха человека зависит от "мягких" навыков.
Целью исследования было изучение эмоционального интеллекта современных студентов: оно проводилось на студентах первого курса Московского университета (Химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации) в период 2020-2021 гг. В исследовании приняли участие студенты первого курса Московского университета (Химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации). Всего было опрошено 117 участников - 60 мальчиков и 57 девочек.
Эмоциональный интеллект оценивается с помощью Диагностики эмоционального интеллекта Холла [цитируется по Fetiskin, 2002, 41-42].
В таблице 1 представлены средние значения шкал методологии Н. Холла.
Таблица 1: Средние значения шкал методологии Н. Холла.
Как показано в таблице 1, обе группы имели средние показатели по индексу распознавания эмоций. Показатели управления эмоциями были низкими в обеих группах. Самомотивация была низкой в обеих группах. Показатели эмпатии были средними для группы 1 и низкими для группы 2". Эмоциональный контроль над другими" был средним для группы 1 и низким для группы 2. Совокупные средние баллы (композитный уровень) по всем шкалам были низкими в обеих группах.
На рисунке 1 показаны средние баллы эмоционального интеллекта по выборке.
Рисунок 1 - Средние показатели эмоционального интеллекта в выборке
Как видно из графика, показатель с самым низким средним значением в выборке - это "эмоциональный самоконтроль" (0,8). Показатель "Самоутверждение" (5.9) соответствует более низкому уровню, но ближе к верхней границе". Эмпатия" (7,7), "Распознавание эмоций других людей" (8,0) и "Эмоциональная осведомленность" (9,5) соответствуют среднему уровню, но ближе к нижней границе.
Результаты показывают, что существуют проблемы в развитии эмоционального интеллекта учеников. Общий уровень развития эмоционального интеллекта учеников низкий. Кроме того, компоненты эмпатии, распознавания чувств других людей и распознавания эмоций находятся на низком и среднем уровнях, но имеют потенциал развития, близкий к низкому уровню. Наименее развитым компонентом эмоционального интеллекта является "управление собственными эмоциями". Эти данные показывают, что ученики испытывают серьезные трудности в осознании собственных чувств, распознавании и понимании чувств других, сопереживании и поддержке других, а также в управлении своими и чужими эмоциональными состояниями.
На основе полученных результатов была разработана специальная программа для развития эмоционального интеллекта студентов. Программа характеризуется использованием арт-терапевтического подхода. Арт-терапевтический подход сегодня широко используется в практической психологии, а в работе Л.Н. Азаровой [Азарова, 2020] представлена возможность использования методов арт-терапии в работе со студентами. Процесс арт-терапии включает в себя творческую деятельность, общение с творческим продуктом, интерпретацию созданного творческого продукта, интроспективное обсуждение самого процесса арт-терапии и осмысление результатов. Программа включает в себя ряд творческих занятий, таких как рисование, фотография и создание коллажей. Особое внимание уделяется процессам музыкальной и арт-терапии. Особое внимание уделяется музыкальной импровизации. Копытин [Kopytin, 2020] утверждает, что музыка оказывает значительное терапевтическое воздействие на человека в плане внутренней и внешней коммуникации. Музыкальная терапия способствует формированию и развитию межличностных отношений, развивая методы общения, которые полностью выражают эмоции, и усиливая эмпатию.
В настоящее время программа тестируется в трех университетах Москвы. Программа предлагается в двух форматах: очном и дистанционном.
Результаты показали низкий уровень эмоционального интеллекта у современных студентов. Результаты показали, что общие показатели эмоционального интеллекта студентов находятся на низком уровне развития. Такие компоненты, как "эмпатия", "распознавание эмоций других людей" и "распознавание эмоций", находились на низком и среднем уровнях, близких к слаборазвитым. Наименее развитым компонентом эмоционального интеллекта оказалось "управление собственными эмоциями". Согласно полученной информации, программа развития эмоционального интеллекта с использованием методов арт-терапии в настоящее время проходит апробацию с различными группами студентов в Московском государственном университете.
Источник: Ларионова Л.И., Смирнова П.В., Азарова Л.Н. Особенности развития эмоционального интеллекта у современных студентов // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2021. Т. 10. № 1А. С. 78-84.
______________________________
Повысить оригинальность, повысим уникальность - данный текст перефразирован нейросетью SEMANTICS (semantics-ap.ru) КонтрПлагиат (kontrplagiat.ru), на момент публикации, по версии антиплагиат, является уникальным.
Заказать НейроРерайтинг: пришлите текст в ВК -> исполним ваш заказ, покажем результат рерайта (пример текста, если качество текста вас устроит - выполним проверку в Антиплагиат BУ3 и предоставим скрин отчета) -> если вас устраивает качество текста + набранный процент уникальности, оплачиваете -> выдаем чек ФНС РФ + отдаем заказ + отчет о полной проверке.