Проблема жизнестойкости людей, работающих в различных областях, особенно в сфере образования, требует не только практической разработки, но и психологической поддержки со стороны школьных психологов. Психологи различных направлений уже давно уделяют внимание проблеме устойчивости людей к стрессу в различных сферах деятельности. Психологические исследования Р. С. Лазаруса (1988), С. Фолкмана (1988) и Л. М. Фридмана (1967) показали, что длительное воздействие стресса снижает общую психологическую устойчивость и неудовлетворенность работой. Анализ факторов, приводящих к появлению этих симптомов в разных профессиях, показывает, что некоторые профессии приводят к ощущению душевной пустоты из-за частого контакта с другими людьми. Термин "беспомощный помощник" используется для описания состояния психической перегрузки. Термин "психическое выгорание" был впервые использован американским психиатром Х.Д. Фрейденбергом (1974). Изначально этот термин обозначал психологическое состояние здоровых людей, основным компонентом которого были межличностные отношения. Сегодня понятие "выгорание" охватывает более широкую область. В профессиональной практике учителей основным механизмом преодоления выгорания считается расширение своего потенциала. Поэтому важность и актуальность темы "Ценности учителей, испытывающих синдром эмоционального выгорания" не вызывает сомнений и обуславливает четкую тему и конкретные цели и задачи исследования.
Цель исследования: изучить ценностные установки учителей, страдающих от психологического выгорания.
В эмпирическом исследовании приняли участие 48 женщин-учителей из МБОУ г. Астрахани "Средняя школа № 45" в возрасте от 26 до 69 лет. В исследовании принимали участие только женщины, так как в силу специфики своей работы преподавателями были в основном женщины. Хотя возраст и опыт работы значительно различались, это не повлияло на результаты исследования, так как предыдущие исследования показали, что возраст и опыт работы не влияют на конкретные условия, при которых развивается эмоциональное выгорание. Наше исследование было основано на социальном мандате образовательного сектора. Проблема эмоционального выгорания среди учителей и способы борьбы с этим синдромом реальны. Гипотеза исследования заключается в том, что мотивационная сфера учителей, эффективно справляющихся с эмоциональным выгоранием, отличается от мотивационной сферы учителей, не имеющих эффективных стратегий преодоления эмоционального выгорания. 1) Диагностика синдрома эмоционального выгорания (В.В. Бойко) основана на разнообразных методиках, используемых для диагностики психологического феномена "эмоциональное выгорание", которое вызвано длительным воздействием неблагоприятных условий жизни человека. 2) "Степень соотношения "ценности" и "доступности" различных сфер жизни" (Е.Б. Фанталова) Данный метод используется для выявления различий и барьеров между мотивационной и личностной сферами, степени неудовлетворенности текущей жизненной ситуацией, внутренних конфликтов, подавления базовых потребностей, а также степени самоактуализации, интеграции и гармонии. Метод рассматривает 12 универсальных основных ценностей, и для каждой ценности определяется важность таких психологических измерений, как "ценность" (С) и "доступность" (Е). Поскольку такие психологические состояния, как эмоциональное истощение, трудно измерить с помощью точных параметрических шкал, для определения различий был использован непараметрический U-тест Манна-Уитни. Результаты исследования представлены в виде графиков и таблиц.
Данные были подвергнуты статистическому анализу для получения среднего значения для каждой группы (Таблица 1).
Таблица 3: Сводка коллекций по группам (метод В. В. Бойко).
Средние баллы для диагностики эмоционального выгорания по В.В. Бойко. Бойко. Бойко. Бойко. Бойко, в первой группе всех симптомов доминирует симптом "жизнестойкости" (рис. 1). Это означает, что сотрудники, испытывающие синдром эмоционального выгорания, обычно имеют следующие симптомы.
1. неуместно избирательные эмоциональные реакции: неадекватная эмоциональная экономия, ограниченные эмоциональные реакции за счет избирательных реакций. Эмоциональная холодность, бесчувственность и безразличие обычно ощущаются другими людьми.
Эмоциональная и моральная тревога: она проявляется как потребность в самооправдании и необходимость оттолкнуть неприятные факты. Эмоции недостаточно пробуждают или стимулируют нравственные чувства.
3. Расширенные эмоциональные резервы: отказ от общения из-за эмоционального истощения, отключение, чтобы восстановить умственные способности и сохранить эмоциональные ресурсы.
4. сокращение задач и обязанностей: потеря интереса к людям, формализация общения и отношений.
Рисунок 1. Средние показатели по группам (данные составлены авторами на основе данного исследования).
Во второй группе также была "фаза сопротивления", но среднее значение показателя не имело признаков психического выгорания.
Таблица 2: Таблица средних значений для каждой группы (метод Е.Б. Фанталовой).
Средние значения показателей рассчитываются по методу E.B. Корреляция между оценками различных жизненных доменов (VAS) Фанталова и доступностью показывает, что ценностями первой группы респондентов являются "счастливая семейная жизнь", "свобода", "любовь" и "творчество", а ценностями второй группы - "здоровье", "интересная работа" и "учеба". Средние значения продолжительности жизни (Таблица 2, Рисунок 2).
Рисунок 2: Средние таблицы
Наиболее знакомыми ценностями для первой группы были "любовь", "свобода" и "творчество". Для второй группы наиболее важными ценностями были "здоровье" и "активная и динамичная жизнь" (рис. 3).
Рисунок 3. Средние значения показателей в таблице доступности.
Это означает, что эмоционально выгоревшие учителя сталкиваются с такими ценностями, как "любовь" и "творчество", а неэмоционально выгоревшие сотрудники сталкиваются с такими ценностями, как "позитивная, активная жизнь", "доверие" и "благополучие".
В первой группе преобладали внутренние конфликты, связанные с "финансовой безопасностью", "здоровьем" и "интересной работой". Во второй группе преобладали "финансово обеспеченная жизнь", "уверенность в себе", "здоровье", "честность и хорошие друзья" и "счастливая семейная жизнь" (рис. 4).
Это показывает, что и те учителя, которые испытывали и не испытывали усталость от работы, хотели интересной работы и финансовой стабильности, но их нынешняя работа не соответствовала их ожиданиям. Кроме того, учителя в обеих группах желали крепкого здоровья, а в другой группе - счастливой семейной жизни и верных друзей.
Исходя из средних результатов этого метода, мы пришли к выводу, что сотрудники с выгоранием имеют внутренние конфликты по поводу "интересной работы" и не ценят "финансово обеспеченную жизнь".
Рисунок 4: Средний балл по шкале межличностных конфликтов.
Результаты U-теста Манна-Уитни показали значительные различия между группами работников, испытывающих и не испытывающих психологическое выгорание (см. таблицу 3).
Таблица 3: Сравнительные характеристики инструментов
По методу В.В. Бойко. Бойко. Бойко. Бойко. Бойко, между этими показателями были обнаружены значительные различия. 0,05), "недостаточная вариативность эмоциональных реакций" (t=0,041, p<0,05), "эмоциональная и моральная растерянность" (t=0,000, p<0,05) значимо различались. 0,05), "расширение эмоциональных резервов" (t=0,022, p<0,05), "снижение профессиональной ответственности" (t=0,005, p<0,05), "вторая стадия" (t=0,000, p<0,05), "эмоциональное разъединение" (t=0,028, p& lt;0.05), "психосоматические и психомоторные нарушения" (t=0,029, p<0,05) и "3 стадия" (t=0,005, p<0,05). В шкале "Ценности" значимые различия наблюдались по шкале "Позитивная, активная жизнь" (t=0,008, p<0,05), и по шкале "Естественная и художественная красота" (t=0,217, p<0,05), и по шкале "Творчество" (t=0,254, p<0,05), по методике Фанталовой. Также "Свобода" по шкале "Доступность" (t=0,217, p<0,05) и "Интересная работа" по шкале "Межличностный конфликт" (t=0,156, p<0,05).
Исследование показало, что учителя, страдающие от психологического выгорания, набрали в среднем больше баллов по шкале "травмирующие ситуации". Другая группа коллег, которые не страдали от "выгорания", также набрали меньше баллов по этой шкале, что говорит о том, что они были более строгими. Когда люди не строги, напряжение нарастает и нарастает. Низкие показатели характерны для людей, которые "справляются с неудачей". Люди с высокими показателями по этой шкале чувствуют себя нестабильными, тревожными в сложных жизненных ситуациях, склонными к приступам гнева, полными сожаления и раскаяния.
Средние баллы по шкалам "Недостаточная вариативность эмоциональных реакций" и "Эмоциональный и моральный дистресс" показывают, что у учителей, испытывающих эмоциональное выгорание, недостаточно "бутылочных эмоций" и что их эмоциональный регресс ограничивается избирательными реакциями на работе; Другая группа использует добрые высказывания и легкие улыбки, мягкий тон голоса, сдержанные реакции на разочарование и насмешливые выражения при общении с коллегами, родителями и учениками - они сдерживают такие эмоции. Такая модель поведения явно свидетельствует о высоком уровне профессионализма. Учителям из первой группы также не приходилось самим разбираться с учебными ситуациями учеников. Профессиональная практика, основанная на общении с людьми, не стала исключением. Учителя из группы 1 слишком много общались с людьми. У них проявились симптомы "антропофобии". "Средний балл по шкале "Психосоматические и психологические расстройства" свидетельствовал о физическом и психологическом здоровье. В большинстве случаев их вовлеченность в профессиональные проблемы приводила к ухудшению физического или психического здоровья. Они были связаны с ухудшением настроения, бессонницей, тревогой, сосудистыми реакциями и обострением хронических заболеваний. Учителя без СЭС чаще стремились к более удовлетворительной жизни и эмоциональному благополучию. Значительные различия были также обнаружены в области межличностных конфликтов: у учителей с СЭС конфликты были связаны с "интересом к работе" и "уверенностью в себе". Наше исследование показало, что у преподавателей СЭС были межличностные конфликты, связанные с "интересной работой". Кроме того, учителя из первой группы представляли нереалистичный образ, что могло привести к конфликтам и неспособности мотивировать команды на достижение целей и задач.
Источник: Сергеева М.А., Кубекова А.С. Ценностные ориентации педагогов с синдромом эмоционального выгорания // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2021. Т. 10. № 4А. С. 83-92.
______________________________
Повысим оригинальность - данный текст перефразирован нейросетью SEMANTICS (semantics-ap.ru) КонтрПлагиат (kontrplagiat.ru), на момент публикации, по версии антиплагиат, является уникальным.
Заказать повышение уникальности: пришлите текст, см. раздел контакты -> исполним ваш заказ, покажем результат рерайта (пример текста) -> если вас устроит  качество НейроРерайта, оплачиваете -> выдаем чек ФНС РФ + отдаем заказ + предоставляем гарантию.