Феномену внутренних распрей уделяется все больше внимания как в связи с растущим осознанием его роли на современном этапе становления общества, так и в связи с увеличением количества и интенсивности конфликтного шпионажа, особенно в посткризисный период [Семенова, 2018]. Кроме того, стратегии самоорганизации фигуры в посткризисной жизни в основном связаны с компетенциями и навыками, позволяющими быть компетентным в основных сферах жизнедеятельности [Плугина, 2016]. Поэтому восприятие внутриличностного диссонанса очень важно для формирования социальных навыков в посткризисный период [Козлов, 2007].
Понимание межличностного разлада представлено в работах многих исследователей, которые рассматривают его особенности как психологического феномена существования и формирования фигуры [Белов, 2009], как социально-психологического явления [Гришина, 2008], структурно-динамические особенности межличностного разлада [Клейберг, 2005], его факторы, признаки и стратегии [Сергеева, Вахабова, Кубекова, Фурси, 2021]. Задача межличностного разлада изучается на основе теории межличностных отношений (В. Мясичев) и обзора столкновений в мотивационной сфере деятеля (А. Файзуллаев).
Различные аспекты компетентности деятеля отражены в работах многих авторов, которые рассматривают следующие аспекты: построение компетентности и базовые коллажи [Миронова, 2015]; профессиональная психологическая компетентность; социально-психологическая компетентность; компетентность в управлении социально-организационными системами [Белов, 2009]. Выявлена особая роль социальной компетентности в формировании фигуры, социальной ориентации, адаптации, интеграции в общество и личностных навыков и ориентации на задачи социального функционирования [Белов, 2009].
Однако, несмотря на это ключевое преимущество, остается неясным, как межличностные разногласия после кризиса влияют на социальную компетентность людей. Важность решения этого вопроса, недостаток теоретических и эмпирических исследований и социальная значимость проблемы требуют проведения социально-психологического исследования того, как посткризисные межличностные разногласия влияют на социальные компетенции людей.
Цель исследования: выявить психологические конфликты, связанные с влиянием посткризисного межличностного разлада на социальную компетентность. Научные интересы.
Целью данного исследования было изучить психологические конфликты, связанные с влиянием посткризисного межличностного противостояния на социальную компетентность. В исследовании приняли участие 160 человек (58,1% мужчин и 41,9% женщин) в возрасте от 28 до 54 лет с разной степенью социальной адаптации (социально адаптированные, частично социально адаптированные, полностью социально адаптированные и деструктивно социально дезадаптированные). В выборку вошли респонденты, чье посткризисное состояние было вызвано личным, профессиональным или связанным с событием и/или биологическим срывом.
Выявлены структурно-функциональные компоненты социальной компетентности посткризисного деятеля, а также набор эмпирических показателей, соответствующих значимому удовлетворению внутриличностного диссонанса в этот период, и подобраны соответствующие диагностические методики для социально-психологического исследования [Козлов, 2005].
Для исследования влияния межличностных разногласий на компонент личностной адаптации посткризисной социальной компетентности респондентов использовались Опросник социальной компетентности (С. Баринов, О. Орехов), Шкала оценки дискомфорта (Е. Фанталова), Шкала реактивной (ситуативной) тревожности и Шкала личностной тревожности (Ч. Спилбергер, адаптированная Дж. Ханином), Диагностическая шкала самооценки (SDS) (V. Столин, С. Пантелеев), Опросник социальной адаптации (С. Пантелеев; адаптирован по Спилбергеру, Дж. Ханин), Шкала диагностики самооценки (SDS) (В. Столин, С. Пантелеев) и Опросник социальной адаптации (O. Санникова, О. Кузнецова), Методика диагностики социально-психологической адаптации (К. Роджерс, Р. Даймонд, А. Осницкий), Тест жизненных ценностей (В. Сопов, Л. Карпушин) и др.
Для диагностики влияния межличностных разногласий на когнитивные и рефлексивные аспекты социальной компетентности посткризисных респондентов использовались следующие методики: тестовые методики для поиска уровня психологической остроты (O. М.А. (Санникова, О. Киселева), тесты рефлексивности (А. Карпов), диагностические уровни самооценки (Т. Дембо-С. Рубинштейн, ред. А. Прихожан), чувствительности (Н. Холл) и социального (Дж. Гилфорд, М. Салливан) IQ.
Для исследования влияния внутриличностного диссонанса на операциональные и функциональные компоненты посткризисной социальной компетентности респондентов мы применили следующие диагностические методики: коммуникативная социальная компетентность (адаптирована Н. Фетискиным), личностные стратегии поведения в конфликтных ситуациях (адаптированы К. Томасом, Н. Гришиной), копинг-стратегии и модели поведения (адаптированы С. Хобфоллом, Н. Водопьяновой, Е. Старченковой) и их обсуждение.
На первом этапе эмпирического исследования выборка была дифференцирована по уровню социальной компетентности и наличию межличностных разногласий, степень которых определялась на основе параметров внутреннего дискомфорта, чувствительных состояний и внутреннего разногласия.
Респонденты различались по исходному уровню социальной компетентности (согласно опросникам Баринова и Орехова), и были выделены три группы: низкий (29,4%), средний (43,8%) и высокий (26,8%).
Было установлено, что большинство респондентов с высокой социальной компетентностью (24,3%) субъективно не испытывают внутреннего дискомфорта (1-3 по шкале оценки дискомфорта Фанталовой). Среди респондентов со средней социальной компетентностью 26,7% испытывали невыраженный дискомфорт (4-5 баллов). Дискомфорт, определяемый как внутренние переживания (баллы 6-7), испытывали 18,2% респондентов с низкой социальной компетентностью.
Исследование показало, что 10,1% респондентов испытывали напряжение и повышенный личный дистресс в области чувств после краха (проявляющийся в низкой социальной компетентности и интенсивном внутреннем дискомфорте, амбивалентных эмоциональных переживаниях и неудовлетворенности происходящим в их жизни). Более того, сравнение баллов тревожности по разным выборкам показало, что баллы тревожности были высокими среди респондентов со средней социальной компетентностью. Респонденты с более высокими показателями тревожности характеризовались более стабильными и понятными чувствительными состояниями (Spielberger-Hahn Anxiety Inventory).
Диагностика внутреннего несогласия (по SDS Столина и Пантелеева) и шкалы самооценки (r = -0,19, p = 0,004), самооценки (r = -0,36, p = 0,002) и самодисциплины (r = -0,25, p = 0,003) (в терминах социальной компетентности) показали значительную корреляцию между низкой социальной компетентностью и высокой социальной компетентностью. Отрицательная корреляция между этими двумя показателями говорит о том, что по мере роста внутренних разногласий интерес к внутренней жизни снижается, что приводит к снижению уверенности в себе, неудовлетворенности и открытости. Была обнаружена отрицательная корреляция между внутренним раздражением и самооценкой (r = -0,38; p = 0,002), что указывает на то, что усиление внутреннего раздражения в посткризисный период приводит к снижению способности влиять на ситуации, плохой саморегуляции и снижению достижения целей.
На втором этапе исследования были определены корреляции и различия между социальной компетентностью респондентов и отдельными компонентами ее конструкта в зависимости от степени внутриличностного несогласия (деструктивная, экспрессивная и невыразительная).
Исследование показывает, что основным фактором социальной компетентности является социальная адаптация человека после краха. Результаты показали, что социальная компетентность значительно и положительно коррелирует с этими показателями. Объем социальных подсказок (r=0,224; p=0,001), легкость идентификации и наслоения социальных подсказок (r=0,152; p=0,026), готовность действовать для преодоления неудачи (r=0,176; p=0,003) и готовность действовать для достижения целей (r=0,519; p=0,001) значимо и правильно коррелировали с готовностью действовать для достижения целей.
Было подчеркнуто, что внутриличностный диссонанс является признаком того, что психосоциальная адаптация человека сильно нарушена. Результаты показали, что между группами без внутриличностного диссонанса и группами с уровнями тревожности "приспособление" (t=2,937; p=0,004), "саморазвитие" (t=2,879; p=0,003) и "самооценка" (t=3,011) существуют значительные различия. Приспособление (t=2,649; p=0,003), принятие других (t=3,818; p=0,002) и чувствительный комфорт (t=2,841; r=0,004) были значительно выше между группами с явными личностными расхождениями и без них, а также между группами с приспособлением (t=3,738; p=0,012) и "доминированием" (t=3,192; p=0,001).
Различные наборы ценностных ориентаций (тестируемых в форме жизненных ценностей) - ментально-моральные (отражающие морально-духовные ориентации, такие как саморазвитие, духовная самореализация, творчество и позитивные социальные отношения) и прагматические (отражающие эгоистические ориентации, такие как репутация, достижения, физический ранг и сохранение индивидуальности) - показали, что пробои выявили их концептуальную значимость в определении посткризисной ориентации и социальной компетентности деятеля. Низкие ценностные ориентации тех, у кого сильный внутриличностный диссонанс, и тех, у кого средняя или низкая социальная компетентность, также указывают на то, что их жизненные ценности не сформированы. Они часто испытывают внутренние разногласия, их личные ориентации неясны, и у них нет четкого ощущения цели (? =2,28; p?0,01). Высокие баллы респондентов с деструктивной личностью и низкой социальной компетентностью указывали на амбивалентные личностные ориентации и внутренние разногласия (? = 1,87; p?0,03). Это свидетельствует о наличии напряжения в ценностных ориентациях респондентов, которое проявляется в виде недостижимости основных ценностей в жизни и подлинного внутреннего дискомфорта.
Исследование конструирования когнитивных и рефлексивных элементов, в частности социального знания и рефлексивности, выявило несколько утверждений о когнитивной сфере индивидов после краха. Общественное знание состоит из множества психологических механизмов (формирование образа другого человека, группы или сообщества как объекта общественного взаимодействия и направление модификации, интерпретации и восприятия этого образа) и форм их выражения. Общественные интуиции количественно особенно сильны в тех группах, где общественная компетентность развита и нет внутренних разногласий. Самые низкие показатели по таблице содержания социальных знаний связаны с компонентом "полнота представления" в группах с низкой социальной компетентностью и мощными и деструктивными проявлениями внутренних распрей. Это говорит о том, что в посткризисный период отношения между репрезентациями объектов и публичными субъектами фрагментированы и разрознены. Индекс психологической проницательности был значительно ниже, чем индекс ориентации на проницательность (p?0.01). Респондентам с высоким уровнем внутриличностной диссоциации и нарушений не хватало психологического понимания своих социальных представлений, которые, как правило, зависят от навыков и контекста и бессознательно амбивалентны.
Было показано, что социальное знание зависит от рефлексивных процессов. Отсутствие навыков и склонности к применению рефлексивных процессов было универсальной тенденцией среди респондентов с внутриличностной дисгармонией. Необходимость рефлексивных процессов не была выявлена, а рефлексивные процессы являются ситуативными, спонтанными, а не осознанными, как это обычно бывает.
Что касается самооценки, было обнаружено, что в группе респондентов с высокой социальной компетентностью и отсутствием внутренних разногласий наблюдается тенденция к адекватной (24,7%) и завышенной (2,9%) самооценке, что свидетельствует о позитивном самовосприятии, способствующем внутренней согласованности. Значительные различия в показателях самооценки были обнаружены между группами с высокой и низкой социальной компетентностью (t=-3,551; p=0,002), низкой и средней (t=-2,842; p=0,004) и средней и высокой (t=-2,538; p=0,012) (где внутренняя несогласованность личности была явной и отвлекающей).
Исследование показало, что чувствительный интеллект и социальный интеллект играют важную роль в развитии социальной компетентности человека после краха. Среди респондентов 23,8% имели умеренную или низкую социальную компетентность для выражения внутренних разногласий, а 22,6% - специфическую компетентность для деструктивного поведения, что указывает на низкий уровень чувствительного ума. Существенная разница наблюдалась между респондентами низкого и среднего (? = 2,16, p=0,05), среднего и высокого (? = 2,23, p=0,05) уровня. Компонентами социального интеллекта и социальной компетентности были: социальная адаптация (r=0,18; p=0,008), отсутствие внутреннего дискомфорта (r=0,18; p=0,005), чувствительная устойчивость (r=0,25; p=0,001), адекватная самооценка (r=0,23; p=0,002) и отличная аргументация (r=0,18; p=0,002). Эти факторы имели положительную корреляцию
Влияние межличностных разногласий на функциональный компонент социальной компетентности измерялось путем оценки коммуникативной социальной компетентности респондентов, ключевых стратегий поведения при разногласиях и посткризисных копинг-стратегий.
Сравнивая корреляты межличностных разногласий, было обнаружено, что люди с низкой социальной компетентностью имеют низкую социальную коммуникативную компетентность, проблемы в общении, чувствительный поведенческий контроль, плохое рациональное мышление, а также множественные и деструктивные межличностные разногласия (p?0,01).
Результаты показали, что социальная компетентность находится в обратной зависимости от склонности человека к импульсивному поведению (r = -0,46; p = 0,002). "Чувства "сотрудничества" и "желания избежать разногласий" как формы конфликтного поведения были сильнее в группе с высокой социальной компетентностью, в то время как чувства "конформности" были сильнее в группе с умеренной социальной компетентностью, где были сильны внутренние разногласия.
Значительные различия были обнаружены между группами с высоким и низким уровнем социальной компетентности в областях "соперничество" (t=6,579, p=0,001), "сотрудничество" (t=5,658, p=0,001), "компромисс" (t=4,847, p=0,000) и "избегание" (t=3,919, p=0,001). Сравнение стратегий малых и средних групп в областях "смущения" (t=3,548, p=0,002), "согласия" (t=2,533, p=0,013) и "избегания" (t=6,580, p=0,001).
Результаты показывают, что респонденты чаще всего использовали неструктурированную тактику в конфликтной обстановке, что указывает на отсутствие гибкости в анализе и оценке обстановки. Те, у кого не было внутренних разногласий, чаще применяли свою тактику в зависимости от конкретной обстановки и состояния собеседника, а также использовали осторожность в сложных посткризисных жизненных ситуациях (в том числе конфликтных).
Выбранные методы и методологии позволят нам собрать актуальную и достаточную информацию о структурных и функциональных аспектах социальной компетентности испытуемых, деталях процессов межличностного конфликта после обрушения, а также о влиянии обрушения на определенные аспекты.
Таким образом, был создан набор эмпирических показателей, соответствующих структурно-функциональным аспектам социальной компетентности посткризисного деятеля, и таблица содержания внутриличностного диссонанса в этот период. Таким образом, было установлено, что межличностный диссонанс, вызванный внутренним дискомфортом, дезадаптацией, непринятием себя и других, эскапизмом, страхом реализации и внутриличностным диссонансом, соответствует личностному адаптационному компоненту общественной компетентности посткризисного деятеля. Исследование показало, что когнитивно-рефлексивный компонент посткризисной социальной компетентности был связан с внутриличностной дисгармонией, связанной с плохим восприятием собственного потенциала и самосознания, слабым формированием психологической эмпатии, рефлексии и отсутствием соответствующих навыков социальной осведомленности. Результаты показывают, что операционально-функциональный компонент социальной компетентности в посткризисном показателе был связан с межличностными разногласиями из-за низкого уровня навыков социальной коммуникации и неадекватности выбранных методов, стратегий и форм поведения для достижения целей и реализации личностного потенциала.
Будут рассмотрены психосоциальные детерминанты межличностных распрей и особенности посткризисного процесса. Было установлено, что внутриличностный диссонанс, возникающий в этот период, характеризуется ситуационными (внешними) факторами, связанными с несоответствием между потребностями субъекта и объективными возможностями их удовлетворения, личностными (внутренними) факторами, связанными с диссонансом в сфере чувств субъекта, и личностным диссонансом, основанным на восприятии, ролях, мотивах и ценностях. Были выявлены обстоятельства, определяющие эскалацию межличностных разногласий на поздних стадиях срыва (наличие психологической поддержки, глубина и длительность конфликтной среды, общая чувствительность, субъективная оценка среды как значимой, неспособность договариваться о причинах разногласий, уровень личностного роста и степень малигнизации). Факты показывают, что посткризисный процесс внутреннего разлада связан с чувством неуверенности, нерешительностью в отношении себя и своего поведения, изоляцией и отчуждением.
Структурно-функциональными компонентами посткризисной модели социальной компетентности деятеля являются: личностно-адаптивный (социальная адаптация, оценка общих или специфических аспектов деятеля в соответствии с социальными требованиями, система саморазвития, принятие и субъективация социальных ценностей, способность разрешать разногласия и трудности), когнитивно-рефлексивный (психологическая рефлексия-осознание действий, осознание... Выявление самодоктрины (самооценки), ожиданий и систем проекций.
Были выявлены структурно-функциональные компоненты социальной компетентности посткризисных личностей, а также набор эмпирических показателей, соответствующих содержательной таблице межличностных разногласий в этот период.
Источник: Царева Е.С. Психологические особенности влияния интерперсональных конфликтов на социальную компетентность личности в период посткризиса // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2022. Т. 11. № 1А. С. 195-203.
______________________________
Повысим оригинальность - данный текст перефразирован нейросетью SEMANTICS (semantics-ap.ru) КонтрПлагиат (kontrplagiat.ru), на момент публикации, по версии антиплагиат, является уникальным.
Заказать повышение уникальности: пришлите текст, см. раздел контакты -> исполним ваш заказ, покажем результат рерайта (пример текста) -> если вас устроит качество НейроРерайта, оплачиваете -> выдаем чек ФНС РФ + отдаем заказ + предоставляем гарантию.