В современных условиях люди используют свои творческие резервы, а не посвящают много времени техническим компонентам. Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в творческую индустрию положила начало смене парадигмы, позволив перенаправить основные ресурсы в сторону творческого аспекта, обычно называемого «упаковкой» продукта. Алексей Астафьев, коммерческий директор агентства «Интериум», поясняет преобразующую роль искусственного интеллекта, отмечая, что из-за растущего влияния цифрового и машинного обучения роль специалистов по связям с общественностью (PR) претерпевает метаморфозу в роль «специалиста по связям с общественностью». робот-водитель». Автоматизация освобождает специалистов по цифровым технологиям, позволяя им направлять свою энергию на творчество и принятие стратегических решений, передавая ручные задачи и сбор статистических данных в сферу искусственного интеллекта. Рыночная модель десятилетней давности устарела, что привело к усилению конкуренции и увеличению требований к отдельным лицам, организациям и компаниям. Такое стечение факторов ставит клиентов в опасное положение, вызывая необходимость оценки сложившейся ситуации в отсутствие легкодоступной информации.
Более того, примечательно, что хотя сбыт товаров стал более доступным, одновременно с этим выросла стоимость привлечения внимания аудитории для продавцов. В центре внимания здесь вращается стоимость, понесенная за клик. Например, когда человек посещает веб-сайт компании и впоследствии сталкивается с целевой рекламой в своей ленте, компания несет расходы на продвижение, даже если покупка не совершена. Следовательно, компании вынуждены проводить тщательный анализ своей целевой аудитории, тщательно отслеживая предпочтения пользователей в отношении продуктов, географическое положение и возраст, чтобы точно адаптировать свои рекламные усилия. Более того, современная ситуация требует производства более сложного и высококачественного контента, чему способствует острая конкуренция и изобилие доступного контента. В результате инвестиции в PR растут, хотя им частично препятствует исследование новых форматов и каналов доставки контента.
Ключевой характеристикой массовой коммуникации является ее способность формировать общественное мнение – функция, которая в современную эпоху приобрела все большее значение. Разграничение между информацией и коммуникацией стало более выраженным, поскольку оба канала, поддающиеся количественной оценке и проверке, оснащены механизмами обратной связи и способностью быстро обновлять или исправлять информацию.
В нынешних условиях, отмеченных политической и социальной турбулентностью, развитие маркетинговых и медиакоммуникационных ресурсов приобретает первостепенное значение. Среди потока неструктурированной информации и медиа-контента задача состоит в том, чтобы распознать качество и надежность, сохраняя при этом доверие аудитории. Это предприятие по своей сути является сложной задачей, учитывая распространенность информационного спама, однако сопоставление, казалось бы, бессмысленных информационных потоков с высококачественной конкурентной рекламой дает интригующее и неописуемое сочетание. Как подчеркивалось ранее, новые технологии упростили процесс создания, облегчая плавный переход от одной итерации контента к другой.
Обращая внимание на современный медиаландшафт, Д.В. Зубко и Ю.В. Клюев утверждает, что медиа-повестка дня теперь тщательно курируется коммуникаторами, чей контент находит отклик у огромного числа интернет-пользователей и пользуется широким охватом как онлайн, так и оффлайн медиа-аудитории. Такое профессиональное курирование подчеркивает развивающуюся динамику влияния и распространения средств массовой информации в эпоху цифровых технологий.