Исследование эмоционального интеллекта студентов-медиков важно для их будущей карьеры. В медицинской профессии важно развивать способность распознавать эмоции, понимать мотивы пациентов и управлять своими и чужими эмоциями. Это обеспечит качественное общение между специалистами и поможет им сохранить и улучшить собственное физическое и психическое здоровье.
D. А. Презент представил эмоциональный интеллект как концепцию, которая охватывает когнитивные способности, формируемые взаимодействием эмоций и мыслей, включая способность воспринимать собственные эмоции и чувства других людей, распознавать и использовать их для управления мышлением и поведением, а также соотносить эмоции с саморазвитием и отношениями.Mayer и P. Salovey. d. Гоулман утверждает, что ЭИ - это "интеллект", способность логически мыслить, и включает такие социальные навыки, как саморегуляция и эмпатия (Arora, 2010). д. В. Лузин определяет эмоциональный интеллект как "способность понимать и управлять эмоциями других людей и своими собственными эмоциями" (Лузин, Овсянникова, 2015). Она фокусируется на способности индивидов воспринимать собственные эмоции и понимать эмоции других, что проявляется в дифференциации значения эмоциональных состояний, эмоциональной саморегуляции действий и общения, приобретении эмоционального интеллекта, психологического равновесия, психологической целостности и личного благополучия.
Основываясь на определении эмоционального интеллекта как системы социально приемлемых способов выражения эмоций и набора личностных качеств, в данной статье обсуждается роль эмоционального интеллекта как целостной системы личного благополучия в стабилизации и поддержании психического здоровья. В связи с этим авторы делают вывод, что структура эмоциональной компетентности является более полной, чем структура эмоционального интеллекта, что интересно, учитывая влияние общества на ее развитие (Андреева, 2017).
В ряде современных отечественных исследований эмоционального интеллекта показана взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и тревожностью (Григорьев, 2016; Демина, Глазьева, 2018), стрессоустойчивостью и уровнем эмоционального интеллекта (Родионова, Полякова, 2018). Взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и лидерством была изучена (Тихонова и др., 2017). Исследования показали, что эмоциональный интеллект связан с показателями психологического благополучия и что развитие эмоционального интеллекта и его компонентов может повысить и улучшить психологическое благополучие студентов (Коломиец, Фуника, 2018). Была изучена чувствительность к стрессу студентов с показателями эмоционального интеллекта (Алаева, Жидкова, 2017).
Международные исследования подтверждают, что эмоциональный интеллект является защитным фактором от депрессии, тревоги и стресса (проблем с психическим здоровьем). Однако мало что известно о том, как эмоциональный интеллект способствует психическому здоровью (Moeller, Seehuus, & Peisch, 2020). Авторы пришли к выводу, что студенты колледжа с более высоким эмоциональным интеллектом и стрессоустойчивостью испытывают меньший стресс. Поэтому повышение эмоционального интеллекта и жизнестойкости может помочь студентам избежать стресса в университете (Sarrionandia et al., 2018).
В этом контексте важно подчеркнуть, что эмоциональный интеллект является предметом значительного количества исследований в области менеджмента, образования, деловой этики, бизнеса и развития сотрудников.
Нарушение эмоционального интеллекта в настоящее время вызывает большой интерес, о чем свидетельствуют публикации современных исследователей. Однако исследований, изучающих изменения в компонентах эмоционального интеллекта в процессе получения высшего медицинского образования, не проводилось. Поэтому целью данного исследования было выявить и проанализировать изменения показателей эмоционального интеллекта в процессе обучения студентов-медиков.
Исследование проводилось в Красноярском государственном медицинском университете. В эксперименте приняли участие 109 студентов-медиков первого и четвертого курсов. Возраст испытуемых, принявших участие в первом этапе, составлял 17-19 лет (средний возраст - 18,2 года). На втором этапе наблюдались те же студенты-медики четвертого курса в возрасте от 20 до 22 лет (средний возраст 21,4 года).
В качестве метода диагностики используется тест эмоционального интеллекта Холла, который направлен на понимание поведения людей, связанного с эмоциями, и их способности контролировать свои эмоциональные сферы на основе принимаемых ими решений. Результаты интерпретировались посредством качественного и количественного анализа данных с использованием математической статистики t-теста Стьюдента.
Экспериментальное исследование эмоционального интеллекта будущих врачей проводилось в два этапа.
Первым этапом исследования было определение уровня эмоционального интеллекта студентов первого курса. На втором этапе, на четвертом году исследования, на той же выборке был проведен второй диагностический тест. Эта возрастная группа была выбрана потому, что молодые люди "чувствительны" к развитию эмоциональных навыков, которые имеют решающее значение для их будущего физического и психического здоровья, а также для их личного и профессионального потенциала.
В опросе респондентам предлагалось оценить степень своего согласия/несогласия с 30 утверждениями по шестибалльной шкале Лайкерта в диапазоне от "категорически не согласен (-3 балла)" до "категорически согласен (+3 балла)".
В таблице 1 представлена описательная статистика экспериментальных данных по компонентам эмоционального интеллекта.
Таблица 1. Таблица 1. Описательная статистика экспериментальных данных по разделу эмоционального интеллекта (значения выражены в виде подсчитанных баллов по опроснику).
Средние баллы по субшкалам распознавания эмоций, самомотивации, эмпатии и управления другими эмоциями соответствовали среднему уровню развития на первом этапе эксперимента. Однако исключением стала подшкала по управлению собственными эмоциями, где средний балл был ниже. На втором этапе эксперимента средние баллы по всем субшкалам (каждая из которых состоит из шести вопросов опросника) были средними (Фетискин, Козлов, Мануйлов, 2002). Медиана и мода соответствуют средним баллам по подпунктам эмоционального интеллекта на обоих этапах эксперимента.
Результаты, полученные на первом и втором этапах эксперимента, подробно описаны для каждой части метода.
В таблице 2 представлен сравнительный анализ баллов по шкале распознавания эмоций Холла на первом и втором этапах.
Анализ показал, что 42,2% респондентов на первом этапе (1 год) имели низкие навыки по конструкту "Эмоциональная осведомленность" (ЭО). Среди студентов первого курса 45% были на среднем уровне, а 12,8% - на высоком.
На втором этапе та же выборка использовалась для диагностики этих показателей." Низкий (15,6%), средний (54,1%) и высокий (30,3%).
Таблица 2. Таблица 2. Сравнительный анализ экспериментальных данных для шкалы распознавания эмоций.
Количественный анализ данных второго этапа показал, что 26,6% респондентов улучшили свои показатели в области эмоциональной осведомленности (с низкого до среднего), а 17,4% улучшили свои показатели до "высокого".
Разница между результатами первого и второго периодов была статистически значимой с помощью t-теста Стьюдента для зависимой переменной (tCr (n=109) (p?0.01) = 2.58, tEmp (n=109) = 5.80, (tEmp>tCr)).
В таблице 3 представлены результаты и статистика шкалы управления эмоциями для фаз 1 и 2.
Таблица 3 Сравнительный анализ экспериментальных данных по компоненту управления эмоциями.
Параметры эмоционального менеджмента изменились в положительную сторону: 19,3% респондентов достигли "среднего" уровня, а 2,8% - "высокого".
В таблице 4 представлены результаты сравнительного анализа шкал самомотивации для Фазы 1 и Фазы 2.
Таблица 4 - Сравнительный анализ экспериментальных данных по компоненту самомотивации.
Так, на первом этапе 39,4% респондентов сообщили о низком уровне эмоционального интеллекта по конструкту "самомотивация"; средний показатель для студентов первого курса составил 40,4%, а 20,2% сообщили о высоком уровне.
На втором этапе изменения в той же выборке были небольшими и статистически незначимыми (t-тест 1,40).
В таблице 5 представлен сравнительный анализ экспериментальных данных по шкале эмпатии.
Таблица 5. Таблица 5 - Сравнительный анализ экспериментальных данных на резонансной шкале.
Что касается эмоционального интеллекта, такого как эмпатия, то 26,6% учеников показали низкий уровень развития. Средний показатель составил 60,6%, а самый высокий - 12,8%.
Статистически значимых динамических изменений не наблюдалось ни на первой, ни на второй ступени шкалы эмпатии.
В таблице 6 представлены результаты статистической обработки данных, полученных по шкале "Работа с эмоциями других".
Таблица 6. Таблица 6 - Сравнительный анализ экспериментальных данных в разделе "Управление другими эмоциями".
Результаты второго диагностического этапа показали, что 7,3% студентов улучшили свои показатели по таким компонентам эмоционального интеллекта, как "управление другими эмоциями" до "умеренного" уровня, а 6,4% улучшили свои показатели до "высокого" уровня. Статистически значимых динамических изменений не наблюдалось.
Поэтому мы можем сделать вывод, что врачи четвертого курса в меньшей степени, чем врачи первого курса, способны создавать у других хорошее настроение, успокаивать других, использовать свою мотивацию, чтобы помочь другим достичь их целей, и адекватно реагировать на эмоциональное состояние других людей и их потребности в общении. Можно сделать следующие выводы.
Склонность других людей оценивать свою собственную способность распознавать чувства и переживания других людей как "среднюю" приводит к непониманию и противоречиям в концепции адекватного общения.
Таблица 7. Таблица 7 - Сравнительный анализ экспериментальных данных по общему эмоциональному интеллекту.
Сравнительный анализ экспериментальных данных по уровням интеграции эмоционального интеллекта (Таблица 7) показывает, что 60,6% студентов четвертого курса имели "средний" уровень интеграции эмоционального интеллекта, 17,4% - "высокий" уровень интеграции эмоционального интеллекта, а 22,0% относились к категории "низкого" уровня интеграции.
Результаты парного выборочного t-теста для зависимой переменной tCr (n = 109) (p?0.05) = 1.96 и tEmp (n = 109) = 1.90, (tEmp < tCr), без существенных различий в уровне интеграции. Это говорит о том, что эмоциональный интеллект не претерпел значительных изменений в течение четырехлетнего периода формирования личности будущих врачей.
Количественный анализ данных второго этапа показал статистически значимое динамическое изменение индекса эмоциональной идентификации от низкого к среднему и от среднего к высокому.
Поскольку разница между результатами первого и второго этапа была статистически значимой, для сравнения результатов зависимой выборки на первом и втором этапе был использован t-тест Стьюдента (tKr (n=109) (p?0)).). ..... .01) = 2,58, tEmp (n=109) = 5.80, (tEmp>tCr)), студенты стали более зрелыми, они смогли заметить изменения в своей эмоциональной палитре, их эмоциональная грамотность возросла, их негативные эмоции стали помогать им определить, что им нужно изменить в своей жизни, они стали более способными, они полностью (или частично) осознали, что люди, осознающие свои эмоции, лучше справляются со своей жизнью, они научились управлять своими различными эмоциями и чувствами (как положительными, так и отрицательными), лучше осознавая внешние ситуации, связанные с процессом общения. Это полностью согласуется с результатами исследований основных параметров эмоциональной зрелости молодежи (студентов) (Кочетова, 2015; Фетискин, 2002; Arora, 2010), в которых подчеркивается степень конкретности эмоциональной зрелости, ее сформированность, развитие основных черт и их проявление.
В области управления эмоциями произошли позитивные изменения.
Значимо на уровне p?0.01, tCr(n=109) (p?0.01) = 2.58). Это означает, что в целом студенты 4-го года обучения были более расслаблены перед лицом внешнего давления, лучше понимали, как их чувства и эмоции отражаются на партнерах по общению, и реже зацикливались на негативных эмоциях.
Данные второго этапа показали, что лишь небольшая часть студентов повысила свою самомотивацию с "низкой" до "средней" к четвертому курсу, а 5,5% студентов первого курса с "высокой" самомотивацией показали отрицательное изменение этого фактора ("высокая" до "средней").
Студенты четвертого курса, как и студенты первого курса, показали примерно средний уровень навыков в высвобождении негативных эмоций во время выступления, спокойствии и концентрации, уместности чувств во время выступления и способности вызывать внутреннее эмоциональное состояние.
Но им необходимы такие навыки, как способность снова и снова сталкиваться с трудностями, способность легко готовиться, умение концентрироваться и способность творчески решать жизненные проблемы.
Анализ данных по компоненту эмпатии для Фазы I и Фазы II не выявил статистически значимых изменений. Небольшая часть респондентов (7,3% и 8,3%) назвали себя "умеренно" и "сильно" эмпатичными. Это говорит о том, что эмпатия, важная характеристика медицинских работников, не развивается со временем.
Отсутствие статистических различий между показателями эмоционального интеллекта на 1 и 2 этапах в области "управление эмоциями других" указывает на то, что к 4 годам у будущих врачей не развита способность улучшать эмоции других, предпринимать действия для мотивации других, помогать мотивировать других для достижения целей, адекватно реагировать на эмоции других в общении или адекватно реагировать на чувства и желания других в общении.
Полученные данные показывают, что большинство показателей эмоционального интеллекта студентов остаются неизменными на протяжении всего периода обучения, начиная с первой четверти и заканчивая первым курсом университета. Таким образом, статистически значимых динамических изменений не наблюдалось в таких областях эмоционального интеллекта, как "самоконтроль", "эмпатия" и "управление эмоциями других людей", которые важны как для личных, так и для профессиональных целей. Трудности в развитии эмоциональных отношений с коллегами и пациентами могут привести к психическому выгоранию медицинских работников.
Результаты показывают, что при обучении студентов-медиков необходимо уделять особое внимание коммуникативным навыкам будущих врачей. Способность выражать соответствующие эмоции в различных ситуациях является важной характеристикой для медицинских работников, чья профессиональная деятельность связана с эмоциональными перегрузками и стрессом.
На основе анализа эмпирических исследований сделан вывод, что для улучшения профилактики психосоматических заболеваний и болезней необходимо исследовать эмоциональный интеллект будущих врачей и своевременно оказывать им психологическую поддержку для выявления эмоциональных барьеров.
Мы считаем, что в медицинском образовании необходимо уделять внимание всем аспектам развития эмоционального интеллекта студентов, так как уровень развития эмоционального интеллекта студентов можно считать определяющим фактором психического здоровья студентов данного возраста. Мы считаем, что необходимы дальнейшие исследования и практика для разработки профессионально ориентированной модели развития эмоционального интеллекта у студентов-медиков. Такая модель должна быть направлена на сочетание профессионального обогащения будущих студентов-медиков с развитием их личных эмоциональных навыков с целью улучшения физического и психического здоровья и профилактики проблем со здоровьем.
Источник: Вишнякова Н.В, Дьякова Н.И., Кононенко И.О. Анализ изменений показателей эмоционального интеллекта у студентов медицинского университета в ходе обучения // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2020. Т. 9. № 5А. С. 255-265.
______________________________
Повысить оригинальность, повысим уникальность - данный текст перефразирован нейросетью SEMANTICS (semantics-ap.ru) КонтрПлагиат (kontrplagiat.ru), на момент публикации, по версии антиплагиат, является уникальным.
Заказать НейроРерайтинг: пришлите текст в ВК -> исполним ваш заказ, покажем результат рерайта (пример текста, если качество текста вас устроит - выполним проверку в Антиплагиат BУ3 и предоставим скрин отчета) -> если вас устраивает качество текста + набранный процент уникальности, оплачиваете -> выдаем чек ФНС РФ + отдаем заказ + отчет о полной проверке.