Китайская концепция "Интернет+", принятая в 2015 году, по сути, представляет собой процесс продвижения и применения интегрированных информационных технологий, таких как мобильные сети, облачные вычисления и большие данные, в экономической и социальной сфере.
Сегодня концепция "Интернет+" набирает обороты, а университетские библиотеки в Китае преобразуются в электронные библиотеки. Электронная библиотека - это цифровая технология, которая использует технологию Интернет+ для хранения и обработки информации с использованием изображений и текста. Электронные библиотеки предоставляют доступ к широкому спектру книг и информации об их содержании в любое время и в любом месте через Интернет.
Электронные библиотеки - это системы распределенных ресурсов, созданные с использованием современных мультимедийных технологий.
На примере библиотеки Университета Мира в статье обсуждаются характеристики электронной библиотеки, проблемы, связанные с ее использованием, и возможные решения выявленных проблем. Для изучения инновационной деятельности библиотеки Университета Блэк Ривер необходимо рассмотреть общее развитие библиотеки и ее окружения. Таким образом, библиотека должна всегда удовлетворять потребности всех преподавателей и студентов. При реализации концепции "Интернет+" библиотеки должны учитывать новые задачи управления электронными библиотеками в эпоху больших данных. Разработка инноваций для электронных библиотек является важной стратегией их будущего развития.
Главная цель библиотеки Университета Блэк Ривер - качественное обслуживание клиентов. Однако самым важным аспектом этой услуги является вопрос адекватных ресурсов. Многие пользователи хотят получить через библиотеку доступ к материалам и ссылкам, которые трудно найти в Интернете. Поэтому библиотека Университета Блэк Ривер стремится обеспечить доступ к максимально возможному количеству ресурсов, чтобы удовлетворить все потребности своих преподавателей и студентов.
Концепцию обслуживания клиентов нельзя игнорировать при проведении инновационных изменений, особенно в контексте Интернета+. Электронные библиотекари Школы мира должны активно взаимодействовать с пользователями в своей повседневной работе, понимать роль пользователя библиотеки и предоставлять самые разнообразные и персонализированные информационные услуги.
Качество обслуживания является ключом к инновациям в электронной библиотеке и должно решаться как можно более активно, чтобы соответствовать читательским привычкам и потребностям студентов и преподавателей и повысить удовлетворенность пользователей.
Электронная библиотека Хэбэйского университета не имеет такого модуля управления и обеспечивает только традиционное управление электронной библиотекой. На данном этапе электронному библиотекарю Хэбэйского университета также необходимо добавить несколько начальных модулей, чтобы действительно удовлетворить общие потребности студентов и преподавателей и улучшить количество и качество информации, доступной студентам, когда они пользуются библиотекой. Например, можно добавить следующие модули
Во-первых, качественные коммуникационные модули на основе микрокурсов стали очень важным нетрадиционным способом развития высшего образования. Это мотивирует студентов к самостоятельному обучению и повышает эффективность обучения. Библиотеки, как платформа для обмена открытыми ресурсами, должны увеличить количество качественных курсов, позволяющих студентам учиться самостоятельно.
Второй - модуль Smart Library Locator. Многие студенты хотят найти книгу, но не могут найти ее на кратчайшем расстоянии. В этом случае умный библиотечный локатор позволяет студентам точно знать, где находится книга, и найти ее.
Третий - модуль онлайн-платежей. С быстрым развитием больших данных платежные онлайн-платформы становятся все более простыми в использовании и распространенными. Библиотеки могут использовать платежную систему Alipay или платежную систему WeChat для приобретения определенных материалов в библиотеке, что повышает эффективность использования библиотеки.
Четвертый - модуль по оцифровке библиотечных книг. Многие университеты Китая еще не оцифровали свои коллекции; в рамках концепции "Интернет+" преподаватели и студенты в основном используют электронные версии книг. Во многих случаях собранные книги недоступны для непосредственного чтения или их можно скачать и приобрести прямо в интернете. Поэтому при оцифровке ресурсов операторам электронных библиотек необходимо определить, как можно реализовать этот модуль, чтобы эффективно использовать ресурсы и максимально повысить эффективность совместного использования ресурсов.
Однако на данный момент объединение онлайновых и офлайновых услуг может повысить качество и эффективность работы электронной библиотеки в целом. В этом контексте многие университетские электронные библиотеки создали модели обслуживания O2O, которые объединяют онлайн и офлайн услуги электронных библиотек с использованием веб-технологий. Эти онлайн-услуги в основном используют уникальные цифровые характеристики виртуальной передачи данных через Интернет, которая позволяет передавать данные без ограничений времени и пространства, а также физические и офлайн-услуги.
Согласно исследованию по развитию электронных библиотек, проведенному авторами, многие университеты, включая библиотеку Хэбэйского университета, начали использовать услуги O2O.
Услуги O2O принимают следующие формы. Во-первых, вебинары. Многие университеты уже ввели онлайн-лекции, позволяющие студентам изучать актуальный контент и развивать личность с помощью лекций в любое время и в любом месте; во-вторых, онлайн-аутентификация, которая позволяет студентам получить доступ к онлайн-библиотечному билету в любое время и из любой точки мира. Потерянные читательские билеты - распространенная проблема для студентов. Однако онлайн-аутентификация снижает вероятность потери читательского билета; в-третьих, онлайн-консультирование по вопросам использования библиотечных материалов. В-четвертых, там, где библиотеки предоставляют такие услуги, как кредитование и встречи, их можно расширить с помощью WeChat, публичных платформ электронного библиотечного обслуживания или независимых приложений для электронного библиотечного обслуживания. В некотором смысле, эффективное сочетание онлайн и офлайн услуг является неизбежной тенденцией в будущем развитии электронных библиотек в высшем образовании.
В настоящее время существует еще одна проблема, связанная с использованием электронных библиотек в китайских университетах. Действительно, общее качество и уровень развития многих электронных библиотек не соответствует реальным потребностям нынешних пользователей. Многие менеджеры электронных библиотек не понимают методов и практических последствий работы электронных библиотек и поэтому не могут эффективно удовлетворять общие потребности пользователей электронных ресурсов. Поэтому важно повышать квалификацию электронных библиотекарей, особенно в современной быстро меняющейся информационной среде с ее растущей зависимостью от интернет-технологий.
Электронные библиотеки в университетах также будут интегрированы с интернет-технологиями, что позволит большему количеству студентов и преподавателей получать доступ к информации через интернет. Руководители библиотек должны быть в курсе мегатрендов, выбирать наиболее инновационные идеи и методы управления, которые лучше всего подходят для развития университета, и интегрировать эффективные продукты управления, основанные на потребностях клиентов и предлагаемых услугах. Электронным библиотекарям необходимо совершенствовать свои навыки в управлении компьютерами и программным обеспечением, фильтрации и организации информации и повышении качества обслуживания посетителей.
Поэтому опора на концепцию "Интернет плюс" и решение проблем развития электронных библиотек может повысить общую отдачу от управления библиотеками. Сегодня электронные библиотеки претерпевают множество изменений и должны отвечать всем требованиям преподавателей и студентов, которые пользуются библиотекой. На этом этапе также необходимо заново определить различные элементы управления библиотекой. В соответствии с концепцией "Интернет плюс" библиотекари HHU должны идти в ногу с новыми тенденциями и всегда понимать, как практически использовать библиотеку на благо преподавателей и студентов. Эффективная и качественная работа электронной библиотеки позволит большему количеству студентов и преподавателей получить доступ к информации о необходимых им книгах в электронной библиотеке, что повысит эффективность их повседневной работы и обучения в целом.
_________________________________
Источник: Фань Сюетао, Чжан Ян. Развитие и инновации электронной библиотеки Университета Хэйхэ на базе концепции «Интернет+» // Педагогический журнал. 2021. Т. 11. № 1А. С. 36-42.