Система образования основана на социальном заказе. Развитие связного речевого этикета является одной из учебных задач для учеников начальной школы. Образовательные требования для выполнения этого задания изложены в Федеральных правилах начального образования, согласно которым ученики должны "знать правила речевого этикета, выбирать подходящие языковые средства для успешного общения и развивать позитивное отношение к устной и письменной коммуникации".
Этикет - очень важный элемент в понятии культуры. Она включает в себя культуру общения, культуру межличностного общения и доброжелательность по отношению к людям.
Термин "этикет" был введен в русский язык из французского в XVII веке, когда Россия имела политические и культурные связи с Европой и развивала собственную монархию и придворный этикет. В общем смысле этикет - это набор правил поведения, принятых в определенном социальном кругу. Этикет состоит из кодексов поведения, манер и традиций, которые приемлемы в данном социальном контексте и отражают ценности, принятые в обществе.
Языковой этикет - это установленные нормы использования языка в определенных ситуациях и система правил для акта говорения. Он помогает устанавливать, поддерживать и прекращать вербальную (и невербальную) коммуникацию.
Речевой этикет является неотъемлемой частью общения, важен для личного и профессионального развития и жизненно необходим для построения прочных отношений в семье, дружбе и среди коллег. Развитие хороших навыков разговорной речи требует знаний в области истории, культурологии, психологии и лингвистики.
По мнению О.Г. Мишанова, деградация языковой культуры вызвана социально-экономическими и политическими проблемами современного общества, недостаточной профессиональной подготовкой школьных учителей, неразвитостью технических и образовательных условий для преподавания иностранных языков.
Основные вопросы языковой культуры и языкового этикета Н.И. Формановская, Т.А. Ладыженская, И.Н. Курочкина и В.В. Формановская описывают языковой этикет с использованием социолингвистического и методологического подходов и определяют языковые модели в общении.
Исследования других авторов выявили возможности обучения вербальному этикету людей разного возраста, способы выявления путей активизации моделей вербального этикета, выявления потребности в этикете в жизни людей, автономной передачи знаний на основе эмпатического отношения к людям и многое другое. Вот некоторые из основных выводов исследования.
Рассмотрим традиционный подход к обучению языковому этикету. Классический подход подчеркивает всестороннее развитие личности, развитие навыков общения и этического поведения, все это способствует социализации учащихся.
В этикете презентации есть три составляющие: знания, навыки и ценности. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Это включает в себя изучение правил и условностей вербального и невербального контакта. Например, когда приветствовать кого-то первым, когда ожидать ответа, когда и как представиться кому-то, как обращаться к кому-то в соответствии с традиционной культурой и этикетом конкретной страны и т.д.
Навыки - это автоматические реакции собеседников в трех видах общения: деловое общение, межличностное общение и эмпатический диалог. Навыки включают спонтанные вербальные реакции, базовый этикет и принципы поведения.
Ценности включают уважение к другим людям, уважение к культуре и традициям посещаемой страны, самоуважение и терпимость к мнению других.
Для обучения языковой этике используются методы аксиологии, языкового образования и партисипативного подхода.
Основная идея заключается в принятии универсальных принципов взаимного уважения и общения, в развитии этической чувствительности и морального сознания, а также в уважении прав, свобод и обязанностей человека.
Лингвистический подход обеспечивает интеграцию с другими дисциплинами, развивает практические навыки, повышает лингвистическую и этнокультурную осведомленность и способствует интеграции в многокультурную и многоязычную мировую цивилизацию.
Партисипативный подход реализует на практике демократические ценности и помогает людям реализовать свою индивидуальную свободу и выбрать собственные стратегии в межличностном общении.
Поэтому основными целями обучения речевому этикету являются коммуникативная грамотность, знание форм и функций речевого этикета, умение анализировать свою и чужую речь, умение своевременно исправлять ошибки, эффективное применение речевого этикета в общении развитие этих способностей и так далее.
Инновационные педагогические подходы к обучению языковому этикету могут включать ноосферное обучение. Ноосферное обучение - это педагогическая деятельность, направленная на развитие ценностных и психологических ориентаций с целью активизации целостного системного мышления.
Научно-технический прогресс привел к широкому использованию медиатехнологий в обучении современной терминологии и этикету.
Одним из наиболее впечатляющих нововведений является метод изучения конкретных ситуаций. Метод изучения конкретных ситуаций позволяет вам активно анализировать проблемы и ситуации, предлагать, оценивать и выбирать различные практические решения. Объектная технология активно используется во многих различных аспектах обучения.
Само дело - это событие или ситуация, которую необходимо проанализировать и разрешить. Кейс может быть представлен в виде лекции или видео. Учителя обнаружили, что видеоформат более доступен для учащихся, делает обучение более интерактивным и может быть легко интегрирован в учебную программу.
"Кейсы, разработанные в "Практике презентаций", дают примеры вербального и невербального взаимодействия в конкретных жизненных ситуациях. Это могут быть примеры межличностных, деловых и социальных взаимодействий. Тематические исследования моделируют реальные ситуации общения, позволяя проанализировать разнообразие вербальной коммуникации и выявить ошибки в конкретных случаях.
Процесс изучения конкретных случаев помогает рационализировать знания, полученные в ходе курса, и развить навыки общения студентов.
Изучив психолого-педагогическую и лингвистическую литературу, мы пришли к выводу, что речевой этикет является важнейшей частью языковой культуры человека. Объединяя различные подходы к определению этого понятия, можно сказать, что речевой этикет - это совокупность правил речевых актов, реализованных в устойчивом образце и системе выражения, принятых в социально обусловленных ситуациях "вежливого" общения с собеседниками. Основная цель речевого этикета - установить и поддерживать контакт в дружеском тоне. Речевой этикет выполняет преимущественно образовательную и просветительскую функции: коммуникативную, регулятивную, идентифицирующую, эстетическую, этическую и воспитательную.
_________________________________
Источник: Макшат А.Э. Педагогические средства обучения речевому этикету: современный подход // Педагогический журнал. 2021. Т. 11. № 3А. С. 61-66.